FAQ
자주 묻는 질문
도입 검토 시 자주 받는 질문을 모았습니다. 그 외 문의는 도입 문의로 보내주세요.
Q.시니어의 카메라 영상은 어디에 저장되나요?
A. 저장되지 않습니다. MediaPipe가 브라우저(WebAssembly)에서 분석한 뒤 영상은 메모리에서 즉시 파기되고, 서버에는 468 특징점 좌표와 8감정 수치만 전송됩니다 (FR-130, FR-131).
Q.AI가 판단한 감정과 시니어 본인의 응답이 다를 때 어떻게 처리하나요?
A. 두 값과 격차(ai_self_gap)를 모두 저장합니다. 시니어별 격차 패턴(과소/과대 인식형)을 분석해 위기 임계치를 개인화합니다 (FR-072).
Q.기업담당자가 시니어 개인 정보를 볼 수 있나요?
A. 볼 수 없습니다. 기업담당자(ROLE_CORP)는 후원 그룹의 익명 집계 데이터만 조회 가능하며, 모든 조회는 감사 로그에 기록됩니다 (FR-004, FR-136, FR-138).
Q.위기 임계치(50/70/90%) 는 어떻게 정해지나요?
A. 시계열 부정 정서 누적 평균과 자가 응답 격차 패턴을 함께 평가합니다. 임계치 변경은 ec_임계치운영기준서.md 갱신과 함께 시스템관리자가 결정합니다 (FR-070, FR-084).
Q.시니어는 어떻게 로그인하나요?
A. 복지관 공용 태블릿에서 QR 코드를 스캔하거나, 본인 폰의 PWA에서 QR 스캔 + 4자리 PIN 으로 로그인합니다. 30일 자동 로그인 토큰이 발급됩니다 (FR-013, FR-014).
Q.운영 데이터는 어디에 저장되나요?
A. PostgreSQL 18 + TimescaleDB + PostGIS (전용 컨테이너), 콘텐츠·산출물은 MinIO(S3 호환). TLS 통신·AES-256·BCrypt·CSAP 클라우드 보안 인증 요건을 적용합니다.